Kunden
Founder Sparring für FORMALL
FORMALL macht Behördenpost verständlich – ich habe im Founder Sparring Behörden verständlich gemacht.
Der Kunde
FORMALL ist ein GovTech-Start-up, das Behördensprache in Alltagssprache übersetzt. Behörden Deutsch wird zu Alltagssprache: Was will das Amt von mir? Was muss ich tun? Bis wann?
Die Zielgruppe ist nicht digital-nativ und Behörden gegenüber eher misstrauisch – eine Gruppe, die von klassischen Digitalisierungsprojekten regelmäßig verfehlt wird. Das Gründungsteam bringt eine migrantische Perspektive mit und kennt die Situation, vor einem Schreiben zu sitzen, dessen Konsequenzen unklar bleiben. Die Gründung ist als gemeinnützig angelegt.
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Die Ausgangslage
Ein Start-up in der frühen Phase hat mehr richtige Wege als Kapazität, sie zu gehen. Bei FORMALL kam eine zusätzliche Spannung dazu: Das Vorhaben ist gemeinnützig gedacht, muss sich aber trotzdem tragen. Produkt, Wirkungsanspruch und Finanzierung ziehen dabei nicht automatisch in dieselbe Richtung.
Gleichzeitig war die eigene Perspektive des Teams – der Grund, warum es dieses Produkt überhaupt gibt – noch nicht als Stärke ausformuliert. Sie war Motivation, aber noch kein Argument, das man in einen Pitch oder ein Behördengespräch mitnimmt.
Der Ansatz
Kein Strategieprojekt, sondern Founder Sparring: ein regelmäßiges Gegenüber, das die Entscheidungen des Teams belastbar macht, statt eigene zu treffen.
Der Unterschied ist wesentlich. Ein Sprint liefert ein Ergebnis und endet. Sparring begleitet die Phase, in der ein Team fast täglich Weichen stellt – und in der die entscheidende Frage selten „Was sollen wir tun?“ lautet, sondern „Woran erkennen wir, dass diese Annahme trägt?“
Die Arbeit
Wir arbeiten in wiederkehrenden Gesprächen an dem, was gerade ansteht: Positionierung schärfen, Annahmen prüfen, Prioritäten sortieren, Unterlagen gegenlesen, bevor sie rausgehen. Meine Rolle ist die des kritischen Zweitblicks – ich frage nach Belegen, wo bisher Überzeugung steht, und benenne, was ein Außenstehender an einer Argumentation vermissen wird.
Ein wiederkehrendes Thema: die migrantische Perspektive des Teams nicht als biografische Fußnote zu behandeln, sondern als das, was sie ist – ein Zugang zur Zielgruppe, den kaum ein Wettbewerber hat.
Was daraus wurde
FORMALL bewegt sich inzwischen sichtbar in der GovTech-Förderlandschaft und führt Gespräche über konkrete Pilotanwendungen. Die Zusammenarbeit läuft weiter – das hier ist ein Zwischenstand, kein Abschlussbericht.
Was sich am deutlichsten verändert hat, ist die Klarheit darüber, warum ausgerechnet dieses Team dieses Produkt baut. Diese Frage beantwortet sich in einem Pitch nicht von selbst, und sie entscheidet oft mehr als die Produktdemo.
So arbeite ich
Founder Sparring passt, wenn die Richtung im Kern steht, aber jede Woche Entscheidungen anstehen, für die im Team das Gegenüber fehlt. Kein Konzept auf Vorrat, sondern ein verlässlicher Termin, in dem Annahmen auf die Probe gestellt werden, bevor der Markt es tut.
